אורן מאירי
אני משנה למנכ"ל, CTO ומנהל מערכות המידע ב-SrvIT, וחלק מהצוות מאז 2013 - יותר מ-13 שנה. התפקיד שלי הוא לקבוע איך אנחנו בונים, מאבטחים ומתעדים את מערכות המחשוב של הלקוחות, ולוודא שכל לקוח מקבל את אותה רמת שירות.
הגישה שלי מעדיפה בניית מערכת מסודרת, מנוהלת ומתועדת שבה יהיו בהכרח פחות תקלות ממערכת שנבנית ללא תכנון.
אני מוביל את הצוות הטכני ואת הכלים שבהם אנחנו מנהלים את המערכות בשטח ומרחוק, ובוחר את הטכנולוגיות שאנחנו מכניסים לעבודה מול הלקוחות - כאלה שכבר הוכיחו את עצמן, ולא כל דבר חדש רק כי הוא חדש.
הרקע שלי
את הדרך שלי בעולם ה-IT התחלתי בשטח - איש סיסטם ותמיכה בארגונים גדולים, בהם רשת עד 120 ובתי ההשקעות מיטב ודש. שם ניהלתי שרתים, רשתות, גיבויים וטלפוניה בסביבות של מאות משתמשים ואלפי מחשבים - עבודה שדורשת סדר, זמינות ואבטחת מידע ברמה גבוהה.
בזכות הרקע הזה אני מכיר מקרוב את הצד של הלקוח: מה זה אומר שמערכת פשוט חייבת לעבוד, ואיך נראית תקלה מהצד שסופג אותה. את הידע השלמתי בלימודי תשתיות, רשתות ואבטחת מידע במכללת סלע, ובהסמכת MCSE.
מה תפקידו של CTO בחברת מחשוב מנוהל
התפקיד שלי הוא לקבוע איך אנחנו מנהלים את המחשוב של הלקוחות. אני לוקח את מה שהלקוח צריך - שהמערכות יעבדו, שהמידע יהיה מאובטח, שנעמוד בדרישות החוק - ומתרגם את זה לתשתית ולנהלים שהצוות עובד לפיהם.
בפועל אני מחליט אילו מערכות, ספקים וכלים אנחנו עובדים איתם, איך בנוי הגיבוי, ואיך שומרים על אבטחת המידע. כשמחליטים את זה פעם אחת ובאופן מסודר, כל לקוח מקבל את אותה רמת שירות, בלי תלות במי שטיפל בו באותו יום.
איך אנחנו בוחרים טכנולוגיה
אני בוחר טכנולוגיה שכבר הוכיחה את עצמה - יציבה, מאובטחת ונתמכת לאורך זמן - ולא כל דבר חדש רק כי הוא חדש. אצל הלקוחות שלנו חשוב יותר שהמערכת תעבוד כל יום מאשר שתהיה הכי מתקדמת.
אבטחת המידע היא חלק מכל מה שאנחנו בונים. אנחנו עובדים בנהלים מסודרים, מתעדים ובודקים כל שינוי, ומקפידים שכל מערכת מאובטחת כבר משלב התכנון. ככה אנחנו יכולים לנהל מערכות של עסקים - כולל בתחומים רגישים כמו בריאות - בלי להתפשר על אבטחת המידע.
מה בתחום שלי
התחומים שבהם אני קובע את הסטנדרט של SrvIT ומוביל את הצוות הטכני.
רוצים מחשוב שמנוהל באופן מסודר, לא בכיבוי שרפות?
נשמח לספר איך אנחנו בונים ומנהלים מחשוב לעסקים. השאירו פרטים ונחזור אליכם.