שירותי IT ותמיכה לעסקים, ריטיינר, ענן ואבטחת מידע

SrvIT MSP

מחשוב יציב מוגן ומנוהל

שירותים מתקדמים ומותאמים אישית: תמיכת IT איכותית ומקיפה בתחנות עבודה, תשתיות רשת וטלפוניה ועד לניהול ואבטחת שרתים בענן. עשרות שנות ניסיון, הסמכות בינלאומיות ומחויבות למצויינות תוך שמירה על רמת אבטחת מידע גבוהה, מבטיחים רציפות ויציבות למערכות ה-IT שלכם

עסקים וחברות שעוברות לתמיכת IT מתקדמת מהדור הבא (Next Gen IT support):

  • מכונים רפואיים, מרפאות
  • חברות הזנק, חברות ייצור ומפעלים
  • ארגונים, עמותות ומוסדות 
  • עסקים קטנים ובינוניים

האם אתם מתמודדים עם אתגרי מחשוב שלא נגמרים? האם אתם "שורפים" שעות עבודה רבות בניסיון לפתור תקלות מחשוב או לשפר ביצועים ומרגישים שהכל עדיין תקוע, לא זז או מפריע להתנהלות העובדים במהלך יום העבודה? האם אתם מרגישים שאתם משקיעים כסף במערכות המחשוב של העסק מבלי להרגיש שיפור אמיתי בתפוקת העובדים, ברווחיות הביצוע או ביציבות פעילות המערכות?

חברה מובילה בתחום הייצור, נתקלה באתגר IT משמעותי אשר השפיע על הרווחיות שלה: מערכת ה-IT שלהם הפכה עם הזמן לא יציבה ולאיטית, תהליך שגרם להפסקות פעילות מערכות המחשוב באופן תדיר ולהאטת תהליכי העבודה והייצור. מנהלי החברה הרגישו שאופן התפקוד של מערכות ה IT משפיע לרעה על יכולתם לספק הזמנות בזמן, ובכך נוצרת פגיעה במוניטין וברווחיות של החברה.

שמירה על המערכת מתוחזקת כראוי חשובה לרווחיות של העסק: אנחנו מפעילים מערכות ניטור ובקרה המדווחות לנו בכל זמן נתון על מצב מערכת המחשוב של לקוחותינו. אנחנו מפעילים עדכונים מתוזמנים ואוטומטים מבלי להפריע למהלך העבודה, בודקים מדדים שונים של עומס ומצב תחזוקה של רכיבי המחשוב. טיפול מהיר בבעיות המדווחות מונע התפתחות לתקלות ובכך אנחנו מבטיחים פעילות יציבה וחלקה של מערכת המחשוב אשר מאפשרת הפעלת העסק בראש שקט ולא פוגעת ברווחיות או במוניטין.

לאחר הפנייה אל SrvIT, צוות המומחים שלנו ביצע בדיקה מעמיקה של מערכת ה-IT של החברה וזיהה מספר מוקדי בעיות: תשתית מיושנת ולא מתאימה לסוג הפעילות, מחסור בכלים לניהול הרשת ולניהול אבטחת המידע, עומס יתר על השרתים ומחסור בעדכוני תוכנה. בהתאם לצרכים ולדרישות הייחודיות של החברה, הצענו פתרון מותאם אישית שכלל הקמת תשתית מתקדמת בענן פרטי המסופק על ידנו, שדרוג מערכות האבטחה, רענון התשתית והכבילה, והטמעת תוכניות ומדיניות ניהול ותחזוקה מתמשכת.

רשת שפשוט עובדת

ניהול נכון של תשתיות התקשורת והמחשוב בעסק משפרים משמעותית את קצב עבודת התחנות והשרתים, מפרידה בין סגמנטים שונים של מכשירים ומאפשרת עבודה חלקה של כלל המערכות באופן רציף.

המידע הארגוני שמור ומוגן

טיפול קפדני באבטחת המידע של הארגון באמצעות נתבי Netgate אשר מאפשרים בקרה ושליטה על מרחב המחשוב העסקי של הלקוח תוך כדי ניטור הרשת מעלים את רמת האבטחה של הארגון ומסייע לזהות ניסיונות פריצה

שיחות שנשמעות טוב

תכנון יעיל של מרכזיות IP ושל , Call Center בליווי שירות ותמיכה מעולה למערכות המופעלות בענן, מאפשר להינות בעסק מתקשורת בין סניפים מקומיים ומרוחקים או בין סניפים במקומות פיזים שונים בארץ ובעולם בצליל HD נקי ואיכותי

"ניהול מכשירים רפואיים שונים בסניפים מרובים וקישור כל המכשירים למערכות מחשוב רפואיות זו משימה לא פשוטה. אנחנו סומכים על SrvIT להמשיך לפתח ולתחזק את מערכות המחשוב של רשת המרפאות שלנו."
תמונה של גיא, מנכ"ל רשת מרפאות
גיא ט.
מנכ"ל הקבוצה
"הוועדה ממשיכה לצמוח ולהתקדם בעזרת השרותים ש SrvIT מספקת, איתם אנחנו עובדים כבר מעל 10 שנים. לאחרונה שיפרנו את מערכת הטלפוניה של הוועדה עם תכונות מתקדמות שלא הכרנו קודם."
נמרוד, מנהל בוועדה מרחבית לתכנון ובניה
נמרוד כ.
מנהל בוועדה לתכנון ובניה
"קיבלנו תמיכה ברמה גבוהה ובזמינות מהירה. SrvIT מסייעים לנו לשמור על הבנק בטוח ובהתאם לתקן הבינלאומי הנדרש. הפרש השעות בין ישראל לארה"ב לא מורגש והמערכת פשוט עובדת!"
תמונה של נפתלי, נשיא בנק בינלאומי
נפתלי מ.
יושב ראש הבנק הדיגיטלי
  • עבודה מרחוק
    שרותי VPN ותמיכה בעבודה מרחוק IPSEC ו WireGuard, OpenVPN
  • וירטואליזציה
    הקמה, ניהול ותמיכה במארחים ובמכונות וירטואליות
  • הגירה לענן
    סיוע בהגירה של מערכות IT קיימות לתצורת ענן
  • Google Workspace, Microsoft 365
    תמיכה, ניהול שוטף ותחזוקה מלאה של כלי משרד בענן מיקרוסופט וגוגל
  • מכירת תחנות עבודה
    מכירת תחנות עבודה עסקיות Dell, HP, Lenovo
  • ניטור מערכות מידע
    בקרה מנוהלת של כלל מערכות המחשוב של הארגון בשליטה מרחוק
  • שרות באתר
    טיפול במערכות המחשוב באתר הלקוח
  • תקשורת עסקית
    תשתיות תמסורת, נל"ן ומנוי ISP לסניפים גדולים וקטנים
  • אנטי וירוס מנוהל
    מכירה וניהול מרחוק של מערכת אנטי וירוס חזקה כולל EDR
  • SOC
    הפעלת מערכות בדיקה, ניטור, תיקון והתאמה לתקנים שונים
  • שרותי תמיכה מנוהלים
    תמיכת IT לעסקים, חברות, מפעלים, עמותות ומרפאות
  • מרכזייה בענן
    הקמה, ניהול ותמיכה במרכזיית IP מהדור הבא
  • ייבוא מוצרי Netgate
    ייבוא ותמיכה במוצרי Netgate – ראוטרים עסקיים
  • שרתי PACS
    תכנון, בניה, מכירה ותפעול שרתי PACS לאיחסון תמונות DICOM
  • גיבוי ענן
    גיבוי מוצפן לענן כולל SQL, קבצים פתוחים, 365, יצירת אימג' ועוד
  • הוסטינג מנוהל
    אירוח שרתים ושרתי אינטרנט לכל מטרה בניהול מלא
  • קישור סניפים
    קישורי Site to Site מאובטחים
  • תשתיות תקשורת
    פריסת תשתיות פיזיות, ניהול תשתיות לוגיות
  • מכירת שרתים
    מכירת שרתים Dell, HP, Lenovo, Intel
  • ניתוב DICOM
    פתרונות ניתוב DICOM למרפאות כולל HL7
האם אתם יכולים לטפל בתקלות מרחוק?

בהחלט!

רוב התקלות מטופלות במהירות וביעילות מרחוק על ידי התחברות איש סיסטם שלנו אל המחשב או השרת לגביו נפתחה הקריאה.

ב SrvIT כל הקריאות מתועדות ומנוהלות באופן שמדווח לפותח הקריאה במייל חוזר או לאחר שיחה עם פותח הקריאה.

אנחנו דוגלים בשרות מקיף מקצה לקצה, לכן כדי לאפשר למומחים שלנו לטפל באופן יסודי במערכות של לקוחותינו, אנחנו מתקינים כלי ניטור ובקרה אשר מעדכנים אותנו על בעיות , תקלות ונושאים הדורשים התייחסות שלנו במחשוב של הלקוח.

תשומת לב כזו ניתן לספק רק בתצורת ריטיינר ולא בקריאות חד פעמיות.

מותג SrvIT מבית שרות 111 מחשוב עסקי בע"מ עומד בתקן ISO 27001  וגם בתקן ISO 27799

העבירו את האחריות לטיפול במערכות המחשוב בארגון שלכם אלינו עוד היום!

אתם מוזמנים לתאם איתנו פגישת ייעוץ להיכרות ולקבלת הצעת מחיר
דילוג לתוכן