SrvIT | דרוש איש סיסטם 2023

טכנאי/ת שטח לתמיכה בלקוחות עסקיים

פורסם ב: 13/7/2023
מספר משרה: 130723

בשל תנופת הצמיחה והוספת מגוון שרותים לקטלוג של החברה, אנחנו מחפשים את האחד/ת – איש/ת סיסטם מנוסה במתן תמיכה ללקוחות עסקיים.

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית למגוון מערכות מחשוב, שרתים ותחנות עבודה – מרחוק, בשטח וטלפונית, למגוון לקוחות עסקיים בין באר שבע לחיפה.

המתאימים יהנו מסביבה דינמית ומפרה בהרבה תחומי מחשוב לעסקים.

משרה מלאה, רכב צמוד ותנאים נוספים למתאימים.

מענה טלפוני ללקוחות
תמיכה מרחוק בלקוחות
ניהול משתמשים, DNS ודומיינים
תמיכה וניהול שרתים ושרותים שונים עבור לקוחות החברה
תחזוקה פיזית ולוגית של תחנות עבודה ושרתים
שדרוגי שרתים ותחנות עבודה
מיגרציות בין מערכות שונות
אבטחת מידע – אנטי וירוסים, חומות אש ועוד
תמיכה במותגים המיוצגים על ידי החברה: Netgate, pfSense
התקנת מחשבים נייחים וניידים באתרי הלקוחות
ביצוע החלפת מחשבים ישנים
תמיכה בתקלות מערכות המחשוב של הלקוחות – מחשבים, טלפונים, מדפסות, שרתים תוכנות וכו'
הקמה וטיפול בשרתים וירטואלים

ידע מקיף וניסיון בתמיכת לקוחות טכנית למערכות מחשב מבוססות Windows – חובה.
הבנה טובה וניסיון בתמיכה בשרתים (Windows, Linux, 365, DNS) רשתות (ראוטרים וכו') מדפסות רשת וקבוצות עבודה – חובה.
הכרות טובה ויכולת תמיכה ביישומי אופיס ותוכנות נפוצות כמו Adobe Reader ועוד – חובה.
היכרות וניסיון במתן תמיכה מרחוק – חובה.
רישיון נהיגה – חובה.
ידע וניסיון במערכות טלפוניית IP ובמערכות מצלמות אבטחה – יתרון.
הכרות ויכולת תמיכה במוצרי Apple – יתרון.
שליטה טובה בשפה האנגלית, גישה חיובית בהתנהלות מול לקוחות, אחריות אישית ותודעת שירות גבוהה.
ייצוגיות ויכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.