שרות ותמיכה | SrvIT

שרות ותמיכה

בעמוד זה ניתן למצוא קישורים אל מערכות תמיכה שונות  בעזרתן אנשי הסיסטם שלנו יכולים להתחבר אל המחשבים שלכם לביצוע תחזוקה ולעזור לפתור תקלות

תמיכה עם קוד למקינטוש

לחיצה על "תמיכה עם קוד למקינטוש" תעביר אתכם לדף בו ינתן לכם קישור להורדת Aplet לתמיכה מרחוק. יש לעקוב אחר ההוראות כדי לאפשר לנציגי צוות התמיכה שלנו להתחבר אל מחשב המק שלכם. בדף ההורדות ניתן לבחור בין Aplet להתקנה קבועה לבין הפעלה חד פעמית במחשב. PIN: 470676

תוכנה להתקנה בחלונות

לחיצה כאן תוריד למחשב שלכם קובץ להתקנת תוכנת השליטה מרחוק שלנו במחשב. לאחר ההתקנה, אנשי הסיסטם שלנו יוכלו להתחבר בכל פעם שתבקשו לביצוע פעולות תמיכה, תחזוקה ועוד... במידה ובחלון הבא אתם מתבקשים להזין קוד, נא להקיש: 772874

תמיכה חד פעמית

לחיצה על "הפעלת תמיכה חד פעמית" תוריד למחשב שלכם קובץ בשם SrvITSupport.exe אשר לאחר הפעלתו יאפשר לנציגי התמיכה שלנו להתחבר אל המחשב באופן חד פעמי.
לאחר סגירת חלון התמיכה, לא תהיה אפשרות לאנשי הסיסטם להתחבר אלא אם הקובץ יופעל על ידכם שוב.

Skip to content