מודעת דרושים

תמיכה במערכות המחשוב של לקוחות החברה - בשטח ומרחוק

פורסם ב: 15/7/2021
עודכן ב: 14/3/2022

לחברת SrvIT דרוש/ה איש/ת תמיכה למתן שרות בשטח ומרחוק.

התפקיד כולל מתן תמיכה למערכות המחשוב של חברות ועסקים בארץ ובעולם, בשטח – באתר הלקוח, ומרחוק – טלפונית או בשימוש במערכות שליטה מרחוק.

המשרה כוללת עבודה מול הלקוחות – טלפונית ופנים מול פנים בהגעה למקום במידת הצורך.

על נושא/ת התפקיד לספק ללקוחות החברה טיפול מרמת הכבל עד ניהול הראוטר והדומיין – תחזוקה באתרי הלקוחות למחשבים, תשתיות, שרתים ועוד.

התפקיד כולל תמיכת הלפדסק טלפונית ושליטה מרחוק על מערכות הלקוחות – אם ממשרדי החברה במזכרת בתיה או אם מעבודה מהבית.

חמישה ימים בשבוע ופעם בחודש תורנות יום שישי בבוקר, שעות העבודה הן בין 8:00-17:00 ובשישי בין 8:00-13:00 פעם בחודש.

נושא/ת המשרה מקבל רכב צמוד אשר עלותו אינה מופחתת מהשכר.

אנגלית ברמה גבוה מאוד – דיבור, הבנה וקריאה.
יכולת עבודה בריבוי משימות.
יכולת עבודה בצוות ולפי נהלים.
ניסיון לפחות שנתיים בתמיכה / הלפדסק / שרות בתמיכת IT.
רשיון נהיגה בתוקף.
ידע עדכני בעולם ה PC – התקנות, תחזוקה וניהול מערכות מבוססות Microsoft ואחרות.
ידע והבנה בסיסית בטופולוגית רשת בסיסית (חייב/ת לדעת ping וכו’).
יתרון – ידע וניסיון ב Asterisk / ידע ונסיון ב Linux – אדמיניסטרציה, התקנה, ניהול, תחזוקה CentOs/Redhat ועוד / ידע ונסיון בעולם WordPress – הקמה, ניהול, תוספים, תחזוקה, עיצוב / ידע וניסיון בעולם ה SEO.
סבלנות ויכולת הכלה בחיוך 🙂